> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.pnlight.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Клиенты

> Находите клиентов в PNLight и просматривайте их профиль, статус подписки и покупок, источник атрибуции, историю событий и исходящие postback-запросы.

На странице **Customers** отображаются данные пользователей из SDK и подключённых интеграций.

## Список клиентов

В списке клиентов можно проверить:

* ID пользователя.
* Статус подписки.
* Статус автопродления.
* Общую сумму расходов.
* Дату первого появления.
* Фильтры **Ad network**, **Account** и **Ad campaign**.
* Фильтры по состоянию покупки.
* Фильтры тестовых пользователей.

Используйте **Date range**, чтобы включить клиентов, впервые увиденных в любую из выбранных дат и в любой день между ними.

Чтобы отделить трафик QA от рабочих пользователей, выберите **Test users → Test only**.

## Тестовые пользователи

Откройте профиль клиента, чтобы пометить конкретный ID пользователя SDK как тестовый.

* **Add test user** помечает текущий ID пользователя SDK как тестовый.
* **Remove from test users** возвращает для пользователя обычные правила таргетинга и отчетности.
* Тестовые пользователи удобны для QA Remote UI, проверок релиза и разовой диагностики покупок.

## Данные клиента

Откройте профиль клиента, чтобы просмотреть временную шкалу отдельного пользователя. Это поможет ответить на вопросы:

* Создал ли SDK ID пользователя?
* Поступило ли событие покупки?
* Был ли пользователь привязан к источнику атрибуции?
* Какие события приложения отправил SDK?
* Повлияла ли защита Remote UI от захвата экрана на пользователя?
* Связан ли пользователь с тестовым устройством?
* Были ли отправлены postback-запросы для пользователя?

Профиль также может содержать результат определения атрибуции, отладочные данные атрибуции и внешние записи атрибуции. Используйте их, если кампания, сеть, группа объявлений или идентификатор провайдера не совпадают с ожидаемыми.

## Просмотр деталей атрибуции

В разделе **Attribution** проверьте, как PNLight выбрал источник для клиента.

* **Attributed** означает, что PNLight выбрал один источник для клиента.
* **Waiting** означает, что у PNLight есть сигналы источников, но система все еще ждет предпочтительный источник.
* **No attribution** означает, что ни один источник не удалось подтвердить.
* **Needs review** означает, что несколько источников конфликтуют.

В разделе могут отображаться найденные кампания, группа объявлений и объявление, если эти данные доступны. Также перечисляется каждый проверенный источник, например атрибуция клика PNLight или атрибуция AppsFlyer.

## Просмотр временной шкалы клиента

Используйте фильтры временной шкалы, чтобы сосредоточиться на событиях подписки, событиях приложения, системных событиях или postback-запросах.

Для postback-запросов временная шкала может показывать:

* HTTP-статус и хост назначения пользовательского postback-запроса.
* Статус доставки Facebook Conversions API.
* Статус доставки Google Data Manager.
* Результат доставки, например `delivered`, `failed` или `skipped`.
* Причину пропуска или ошибки, если PNLight ее сохранил.
* Facebook Dataset ID и сопоставленное название события для попыток Facebook Conversions API.

Откройте страницу проекта [«События»](/ru/dashboard/events), если нужны полные детали попыток доставки по всем пользователям.

<Note>
  Данные клиентов зависят от инициализации SDK. Если пользователя нет, убедитесь, что сборка приложения использует правильный токен SDK.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.